電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案
一、專業(yè)名稱及專業(yè)代碼
專業(yè)名稱：電子商務(wù)
專業(yè)代碼：530701
入學(xué)要求
普通高級中學(xué)畢業(yè)、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)或具備同等學(xué)力
三、修業(yè)年限
三年制，休學(xué)創(chuàng)業(yè)可放寬到5年
四、職業(yè)面向
所屬專業(yè)大類（代碼） | 所屬 專業(yè)類 （代碼） | 對應(yīng) 行業(yè) （代碼） | 主要職業(yè)類別 （代碼） | 主要崗位類別（或技術(shù)領(lǐng)域） | 職業(yè)資格證書或技能等級證書舉例 |
財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類（53） | 電子商務(wù)類 | 互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)（64） 批發(fā)業(yè)（51） 零售業(yè)（52） | 銷售人員（4-01-02） 商務(wù)咨詢服務(wù)人員（4-07-02） | 營銷推廣 運(yùn)營管理 客戶服務(wù) 視覺設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)分析 | 1+X網(wǎng)店運(yùn)營推廣（中級） 1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析（中級） 1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營（中級） 1+X直播電商（中級） |
培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格
（一）培養(yǎng)目標(biāo)。
本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力；掌握本專業(yè)知識和技術(shù)技能，面向互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)等行業(yè)的銷售人員、商務(wù)咨詢服務(wù)人員等職業(yè)群，能夠從事電子商務(wù)營銷推廣、運(yùn)營管理、客戶服務(wù)、視覺設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
（二）培養(yǎng)規(guī)格。
本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識和能力等方面達(dá)到以下要求：
1.素質(zhì)。
(1) 堅(jiān)定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會(huì)主義制度，在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感。
(2) 崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠實(shí)守信、尊重生命、熱愛勞動(dòng)，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識。
(3) 具有質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維。
(4) 勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，有較強(qiáng)的集體意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
(5) 具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識和1 ~2 項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，以及良好的行為習(xí)慣。
(6) 具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成 1~2 項(xiàng)藝術(shù)特長或愛好。
2.知識。
(1) 掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識。
(2) 熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護(hù)、安全消防等知識。
(3) 掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本理論，電子商務(wù)的基本理論以及新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識。
(4) 掌握互聯(lián)網(wǎng)資料查詢、調(diào)研及撰寫調(diào)研報(bào)告的方法。
(5) 掌握市場分析、消費(fèi)者行為分析及營銷策劃的方法。
(6) 掌握商品拍攝、圖形圖像處理和網(wǎng)絡(luò)文案寫作的方法。
(7) 掌握直播電商相關(guān)策劃、營銷、運(yùn)營及數(shù)據(jù)分析流程及方法。
(8) 掌握電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)告撰寫以及客戶服務(wù)與管理的相關(guān)知識。
(9) 掌握主流電子商務(wù)平臺的運(yùn)營規(guī)則和推廣方式，跨境電子商務(wù)平臺和新媒體運(yùn)營與管理的方法。
(10) 掌握網(wǎng)店運(yùn)營規(guī)范與流程以及供應(yīng)鏈與供應(yīng)商管理的相關(guān)知識。
(11) 掌握新媒體平臺網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷及運(yùn)營相關(guān)知識。
3.能力。
(1) 具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力。
(2) 具有良好的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。
(3) 具有一定的哲學(xué)、美學(xué)、倫理、計(jì)算、數(shù)據(jù)、交互、互聯(lián)網(wǎng)思維能力。
(4) 能夠熟練應(yīng)用辦公軟件，進(jìn)行文檔排版、方案演示、簡單的數(shù)據(jù)分析等。
(5) 能夠根據(jù)攝影色彩、構(gòu)圖策略進(jìn)行創(chuàng)意拍攝，制作突出商品賣點(diǎn)的商品照片;能夠運(yùn)用相關(guān)軟件對圖片進(jìn)行處理，提高用戶關(guān)注度，
(6) 具備網(wǎng)絡(luò)信息采集、篩選和編輯的能力，能夠根據(jù)要求進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新、策劃與制作。
(7) 具備網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修的能力，能夠根據(jù)產(chǎn)品頁面需求，進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)、布局、美化和制作。
(8) 能夠根據(jù)網(wǎng)站（店）推廣目標(biāo)，選擇合理的推廣方式，進(jìn)行策劃、實(shí)施和效果評估與優(yōu)化。
(9) 能夠根據(jù)不同商品類型進(jìn)行產(chǎn)品策劃、分類管理。
(10) 能夠根據(jù)不同電商直播平臺合理策劃內(nèi)容與腳本，并完成不同情境下的直播營銷與運(yùn)營活動(dòng)，對直播活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤。
(11) 能夠根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)采集電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)，并依據(jù)店鋪、產(chǎn)品和客戶等各類數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行分析與預(yù)測。
(12) 能夠正確進(jìn)行新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)對客戶咨詢、異議，處理客戶投訴，進(jìn)行客戶個(gè)性化服務(wù)等。
(13) 能夠運(yùn)用移動(dòng)商務(wù)平臺進(jìn)行活動(dòng)策劃、營銷推廣、移動(dòng)店鋪的運(yùn)營與管理。
六、課程設(shè)置
主要包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。
（一）公共基礎(chǔ)課程。
序號 | 課程名稱 | 主要教學(xué)內(nèi)容及要求 |
1 | 思想道德與法治 | 本課程開設(shè)在第一學(xué)期。立足培養(yǎng)中國特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人，貫徹習(xí)近平總書記提出“四個(gè)服務(wù)”思想，旨在對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)政治教育、思想教育、道德教育、法治教育，打牢學(xué)生信仰根基，幫助樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀、法治觀，弘揚(yáng)偉大的愛國主義精神和改革創(chuàng)新的時(shí)代精神，提升學(xué)生思想道德素質(zhì)和法律素質(zhì)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，幫助學(xué)生解決成長成才過程中遇到的實(shí)際問題，讓學(xué)生更好適應(yīng)大學(xué)生活，促進(jìn)德智體美勞全面發(fā)展。 |
2 | 毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論 | 本課程課程開設(shè)在第二學(xué)期。主要講授中國共產(chǎn)黨把馬克思主義基本原理同中國具體實(shí)際相結(jié)合產(chǎn)生的馬克思主義中國化的兩大理論成果，幫助學(xué)生理解毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想是一脈相承又與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)體系，引導(dǎo)學(xué)生深刻理解中國共產(chǎn)黨為什么能、馬克思主義為什么行、中國特色社會(huì)主義為什么好，堅(jiān)定“四個(gè)自信”。 |
3 | 習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想概論 | 課程開設(shè)在第三學(xué)期。旨在指導(dǎo)學(xué)生從整體上把握習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，系統(tǒng)學(xué)習(xí)這一思想的基本內(nèi)容、理論體系、時(shí)代價(jià)值與歷史意義，更好把握中國特色社會(huì)主義的理論精髓與實(shí)踐要義，進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生的“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺投身到建設(shè)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義的偉大歷史進(jìn)程中去。 |
4 | 軍事理論 | 課程開設(shè)在第二學(xué)期。主要內(nèi)容包括軍事理論、軍事技能訓(xùn)練兩大部分。重點(diǎn)介紹軍事思想、戰(zhàn)略環(huán)境、中國國防、軍事科技和信息化戰(zhàn)爭等內(nèi)容，采用相應(yīng)的教學(xué)方法和教學(xué)措施，使學(xué)生能系統(tǒng)地了解軍事科學(xué)理論。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握基本的軍事理論、軍事知識與技能，達(dá)到增強(qiáng)國防觀念和國家安全意識，強(qiáng)化愛國主義、集體主義觀念，加強(qiáng)法制意識和組織紀(jì)律性，促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，為中國人民解放軍訓(xùn)練后備兵員和預(yù)備役軍官打好基礎(chǔ)。 |
5 | 高職英語 | 課程開設(shè)在第一、二學(xué)期。主要內(nèi)容包括英語語言知識與應(yīng)用技能、學(xué)習(xí)策略和跨文化交際。其目的是幫助學(xué)生打下扎實(shí)的語言基礎(chǔ)，培養(yǎng)聽、說、讀、寫、譯的能力，建立綜合應(yīng)用英語的實(shí)際能力。 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握基本的英語應(yīng)用能力。能聽懂英語授課，能聽懂日常英語談話和一般性題材的講座，能聽懂語速較慢(每分鐘130-150詞)的英語廣播和電視節(jié)目，能掌握其中心大意，抓住要點(diǎn)；能在學(xué)習(xí)過程中用英語交流，并能就某一主題進(jìn)行討論，能就日常話題用英語進(jìn)行交談，表達(dá)比較清楚，語音、語調(diào)基本正確。能在交談中使用基本的會(huì)話策略；能基本讀懂一般性題材的英文文章，閱讀速度達(dá)到每分鐘70詞。能在閱讀中使用有效的閱讀方法；能完成一般性寫作任務(wù)，能描述個(gè)人經(jīng)歷、觀感、情感和發(fā)生的事件等；能借助詞典對題材熟悉的文章進(jìn)行英漢互譯，英漢譯速為每小時(shí)約300個(gè)英語單詞，漢英譯速為每小時(shí)約250個(gè)漢字。譯文基本準(zhǔn)確，無重大的理解和語言表達(dá)錯(cuò)誤。 |
6 | 大學(xué)體育 | 課程開設(shè)在第一、二、三學(xué)期。主要內(nèi)容有體育基礎(chǔ)知識、基本體操、田徑（跑、跳、投）、籃球、排球、足球、乒乓球、羽毛球、武術(shù)、瑜伽、健美操等。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握體育基本知識、基本技能和技術(shù)，科學(xué)的鍛煉方法，提高學(xué)生身體素質(zhì)、體育素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生愛好運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，全面發(fā)展，形成克服困難的堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)，良好的體育道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，養(yǎng)成積極樂觀的生活態(tài)度，增強(qiáng)學(xué)生終身體育意識和能力。 |
7 | 入學(xué)教育與軍訓(xùn) | 課程開設(shè)在第一學(xué)期。是入學(xué)時(shí)參加的身體、心理、行為、合作的一門綜合性訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，學(xué)生訓(xùn)練的內(nèi)容包括停止間轉(zhuǎn)法，起步、跑步、正步走，閱兵式、分列式訓(xùn)練，學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)整理。宿舍內(nèi)務(wù)整理、學(xué)校規(guī)章制度掌握等。能夠使學(xué)生加強(qiáng)創(chuàng)新意識、協(xié)作精神、適應(yīng)能力的初步培養(yǎng)和訓(xùn)練，具有健全的人格、強(qiáng)壯的體魄，具有誠實(shí)守信、熱愛勞動(dòng)遵紀(jì)守法的品質(zhì)，具有自律謙讓、團(tuán)結(jié)協(xié)作的品質(zhì)。為學(xué)生開始新的大學(xué)學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 |
8 | 大學(xué)生心理健康教育 | 課程開設(shè)在第二學(xué)期。主要內(nèi)容包括大學(xué)生心理健康的新觀念、認(rèn)識自我、做情緒的主人、塑造健全人格、積極適應(yīng)、應(yīng)對挫折、學(xué)會(huì)交往、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和學(xué)會(huì)戀愛、感恩教育和網(wǎng)絡(luò)心理健康等章節(jié)。通過本課程的學(xué)習(xí)幫助學(xué)生正確認(rèn)識自我，積極塑造自己的良好形象，管理好自己的情緒，培養(yǎng)健康的人格品質(zhì)，提高挫折承受力，掌握學(xué)習(xí)交往的科學(xué)方法和技巧，并幫助他們樹立科學(xué)的戀愛觀，提高生存技能和生命質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。 |
9 | 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育 | 課程開設(shè)在第五學(xué)期。是面向全院學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心課程。通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)，促使學(xué)生樹立創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識，提升創(chuàng)業(yè)精神，掌握創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本理論，熟悉創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本方法，了解創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)和相關(guān)政策，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，提高學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)和全面發(fā)展。把創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)體系，貫穿人才培養(yǎng)全過程，面向全體學(xué)生廣泛、系統(tǒng)開展，讓學(xué)生不斷增強(qiáng)自身就業(yè)競爭能力和社會(huì)適應(yīng)能力，成為適應(yīng)創(chuàng)新型國家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才。 |
10 | 安全教育（含國家安全法律知識） | 課程開設(shè)在第二學(xué)期。是一門全院必修的公共課程，是培養(yǎng)大學(xué)生樹立國民意識、提高國民素質(zhì)和公民道德素養(yǎng)的重要途徑和手段。該課程共2學(xué)分32學(xué)時(shí)。線下授課8學(xué)時(shí)，主要覆蓋國家安全、財(cái)產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、消防安全等；實(shí)踐教學(xué)24學(xué)時(shí)，將具有德育功能的“消防應(yīng)急疏散演練”、“校園安全隱患排查”、“安全知識講座”等實(shí)踐項(xiàng)目列為必修課時(shí)。讓學(xué)生在掌握安全防范知識和增強(qiáng)安全防范能力的同時(shí)，也提高了學(xué)生維護(hù)自身安全和構(gòu)建和諧校園的責(zé)任意識。 |
11 | 公共藝術(shù) | 課程開設(shè)在第三學(xué)期。課程是以學(xué)生參與藝術(shù)學(xué)習(xí)、賞析藝術(shù)作品、實(shí)踐藝術(shù)活動(dòng)為主要方法和手段，融合多種藝術(shù)門類和專業(yè)藝術(shù)特色的綜合性課程，是高職院校實(shí)施美育、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要途徑，是素質(zhì)教育不可或缺的重要內(nèi)容。通過對藝術(shù)理論知識的了解，使得學(xué)生可以系統(tǒng)的學(xué)習(xí)藝術(shù)創(chuàng)作、鑒賞的方法，使學(xué)生建立起一個(gè)良好的視覺藝術(shù)表達(dá)基礎(chǔ)，從而提高學(xué)生的觀察能力、創(chuàng)造能力、理解能力、交流能力和解決實(shí)際問題的能力，為學(xué)生夯實(shí)美育基礎(chǔ)。 |
12 | 形勢與政策（含紅色文化） | 課程開設(shè)在第一、二、三、四、五學(xué)期。通過課程學(xué)習(xí)，推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的理論創(chuàng)新最新成果進(jìn)教材進(jìn)課堂進(jìn)學(xué)生頭腦，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識世情和國情，認(rèn)清我們所處的“時(shí)”和“勢”，增強(qiáng)機(jī)遇意識、憂患意識、責(zé)任意識，提升自身運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法正確分析形勢和理解政策的能力，探索科學(xué)研判和正確理解形勢與政策發(fā)展的客觀規(guī)律，使大學(xué)生在改革開放的環(huán)境下有堅(jiān)定的立場、有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)認(rèn)知能力，提高當(dāng)代大學(xué)生投身于國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)的自覺性和態(tài)度，明確自身的人生定位和奮斗目標(biāo)。本課程還將《紅色文化十講》內(nèi)容融入其中，立足江西豐富的紅色文化資源，讓學(xué)生從紅色文化資源中掌握中國共產(chǎn)黨波瀾壯闊的革命史、艱苦卓絕的奮斗史和可歌可泣的英雄史，真正做到用紅色資源立德樹人、用紅色傳統(tǒng)鑄魂勵(lì)志。 |
13 | 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) | 課程開設(shè)在第一學(xué)期。主要內(nèi)容有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、Windows操作系統(tǒng)介紹、Word 的基本應(yīng)用、Excel的基本應(yīng)用、PowerPoint 的基本應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及應(yīng)用等。 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生建立起計(jì)算機(jī)的文化意識，具備在網(wǎng)上獲取信息和交流的能力，掌握在信息社會(huì)里更好地工作、學(xué)習(xí)和生活所必須具備的計(jì)算機(jī)基本知識與基本操作技能，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力、自學(xué)能力、開拓創(chuàng)新能力和綜合處理能力，為進(jìn)行下一層次的后續(xù)課程學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 |
14 | 勞動(dòng)教育 | 課程開設(shè)在第一學(xué)期。開設(shè)勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精神專題教育，同時(shí)將勞動(dòng)教育融入到其它實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課中，組織學(xué)生參加各類校內(nèi)外勞動(dòng)。通過勞動(dòng)教育，使學(xué)生能夠理解和形成馬克思主義勞動(dòng)觀，牢固樹立勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗的觀念；體會(huì)勞動(dòng)創(chuàng)造美好生活，體認(rèn)勞動(dòng)不分貴賤，熱愛勞動(dòng)，尊重普通勞動(dòng)者，培養(yǎng)勤儉、奮斗、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的勞動(dòng)精神；具備滿足生存發(fā)展需要的基本勞動(dòng)能力，形成良好勞動(dòng)習(xí)慣。 |
15 | 職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃 | 課程開設(shè)在第一學(xué)期。主要內(nèi)容有職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)生涯概述、職業(yè)興趣、職業(yè)性格、職業(yè)能力、職業(yè)價(jià)值觀探索、職場探索、制定職業(yè)生涯規(guī)劃書、樹立科學(xué)的就業(yè)觀、求職材料準(zhǔn)備、面試技巧及禮儀、就業(yè)政策與法規(guī)、自主創(chuàng)業(yè)等內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握職業(yè)、職業(yè)生涯的基本理論知識、具備自我認(rèn)識與分析技能、信息搜索與管理技能、生涯決策技能、求職技能等，提高學(xué)生的各種通用技能，激發(fā)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，增強(qiáng)學(xué)生自信心，樹立職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識、正確的就業(yè)觀和價(jià)值觀、職業(yè)觀；把個(gè)人發(fā)展和國家需要、社會(huì)發(fā)展相結(jié)合，確立職業(yè)的概念和意識，愿意為個(gè)人的生涯發(fā)展和社會(huì)發(fā)展主動(dòng)付出積極的努力。 |
16 | 就業(yè)指導(dǎo) | 課程開設(shè)在第五學(xué)期。結(jié)合前兩門課程所學(xué)內(nèi)容了解國家有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策為依據(jù)，當(dāng)前我國畢業(yè)生就業(yè)形勢，激發(fā)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的自主意識，幫助畢業(yè)生樹立正確的職業(yè)觀、就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀，同時(shí)幫助學(xué)生掌握就業(yè)指導(dǎo)的基本能力，促使大學(xué)生理性地規(guī)劃自身未來的發(fā)展，并努力在學(xué)習(xí)過程中自覺地提高就業(yè)能力，為畢業(yè)后走入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)，順利地走向社會(huì)，成為社會(huì)主義建設(shè)的有用之才。 |
（二）專業(yè)課程。
專業(yè)課程一般分為專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)拓展課程、專業(yè)選修課程以及有關(guān)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
1.專業(yè)基礎(chǔ)課程
專業(yè)基礎(chǔ)課包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、消費(fèi)者行為分析、市場營銷、辦公軟件高級應(yīng)用、選品與采購、電子商務(wù)物流。
序號 | 專業(yè)基礎(chǔ)課程名稱 | 主要教學(xué)內(nèi)容及要求 |
1 | 電子商務(wù)基礎(chǔ) | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，開設(shè)在第一學(xué)期。主要研究和介紹電子商務(wù)的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生對全新的電子商務(wù)的基本概念、框架、功能和發(fā)展中的一些問題及電子商務(wù)的基本理論有較全面的認(rèn)識和理解；同時(shí)使學(xué)生了解電子商務(wù)的技術(shù)架構(gòu)，最后，還要求學(xué)生了解電子商務(wù)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，為學(xué)習(xí)電子商務(wù)的其他課程打下基礎(chǔ)。 |
2 | 消費(fèi)者行為分析 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。開設(shè)在第三學(xué)期。按照消費(fèi)者購買決策的過程及其內(nèi)外影響因素這一主線展開，將介紹個(gè)人或群體選擇、購買、使用或處置產(chǎn)品、服務(wù)以滿足自身愿望與需要的過程，包括微觀層面（個(gè)人消費(fèi)者）和宏觀層面（作為群體或社會(huì)成員的消費(fèi)者）的分析，涉及消費(fèi)者購買決策的類型及過程、消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活形態(tài)，消費(fèi)者的知覺、情感、態(tài)度與學(xué)習(xí)，文化、亞文化與社會(huì)階層，家庭、參考群體與意見領(lǐng)袖、營銷策略與消費(fèi)者行為等主要內(nèi)容。 |
3 | 市場營銷 | 本課程本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。開設(shè)在第二學(xué)期。通過教學(xué)使學(xué)生完整、系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本知識體系與研究方法，牢固樹立以顧客為中心的市場營銷觀念，理解顧客滿意的真正涵義，掌握市場營銷學(xué)的基本原理、方法和技巧，學(xué)會(huì)分析市場，把握市場規(guī)律，從而在實(shí)踐中有效地組織企業(yè)的營銷活動(dòng)。在掌握基本理論與方法的基礎(chǔ)上，能夠正確靈活運(yùn)用營銷的方法和手段，開展產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷、促銷等一系列市場營銷活動(dòng)，分析客戶需求，幫助企業(yè)有效地加強(qiáng)營銷管理，不斷更新觀念，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。 |
4 | 辦公軟件高級應(yīng)用 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。開設(shè)在第二學(xué)期。其主要內(nèi)容為office辦公軟件的高級功能應(yīng)用技巧，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，需要學(xué)生自己動(dòng)手，強(qiáng)化聯(lián)系。通過課程學(xué)習(xí)幫助學(xué)生掌握辦公自動(dòng)化的基本概念以及辦公集成軟件的高級應(yīng)用技術(shù)，進(jìn)而理解計(jì)算思維在本專業(yè)領(lǐng)域的典型應(yīng)用，為后續(xù)專業(yè)課程提供必要的基礎(chǔ)，同時(shí)幫助學(xué)生提高全國計(jì)算機(jī)等級考試二級通過率。 |
5 | 選品與采購 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。開設(shè)在第三學(xué)期。本課程主要內(nèi)容包括商品基本認(rèn)知、品類劃分與編碼、商品質(zhì)量辨識、商品包裝與維護(hù)、常見移動(dòng)端產(chǎn)品分類與質(zhì)量要求、移動(dòng)商務(wù)選品、商品采購等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生對選品與采購有一個(gè)比較全面的認(rèn)識。并能夠較好的掌握和運(yùn)用選品與采購的技巧和方法，使他們處于最佳狀態(tài)。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流等課程奠定基礎(chǔ)。 |
6 | 電子商務(wù)物流 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。開設(shè)在第四學(xué)期。它是一門研究電子商務(wù)領(lǐng)域物流問題的課程。課程內(nèi)容集結(jié)了管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)規(guī)劃學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等學(xué)科內(nèi)容，它側(cè)重于研究電子商務(wù)物流運(yùn)營、規(guī)劃與管理理論與方法問題，是應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。課程主要內(nèi)容包括電子商務(wù)物流概述、電子商務(wù)物流市場及物流模式、電子商務(wù)物流配送管理、電子商務(wù)物流技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、物流管理方法、物流成本核算等內(nèi)容。 |
2.專業(yè)核心課程
專業(yè)核心課程包括：網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、客戶服務(wù)與管理、商品信息采編、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、直播策劃與運(yùn)營、網(wǎng)店運(yùn)營推廣、移動(dòng)商務(wù)推廣。
序號 | 專業(yè)核心課程 | 主要教學(xué)內(nèi)容與要求 |
1 | 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課。開設(shè)在第三學(xué)期。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握應(yīng)用常規(guī)軟件進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的思想和方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識及其運(yùn)用技術(shù)的意識和初步能力。要求學(xué)生掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的基本概念，學(xué)會(huì)使用常用的PhotoShop和Dreamweaver來實(shí)現(xiàn)各種功能和展現(xiàn)，解決在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作時(shí)遇到的各種效果問題，能夠設(shè)計(jì)出常見各種風(fēng)格的首頁以及商品詳情頁。同時(shí)通過本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生成為技能全面，實(shí)戰(zhàn)能力超強(qiáng)的“能手”型人才。 |
2 | 客戶服務(wù)與管理 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課。開設(shè)在第三學(xué)期。培養(yǎng)學(xué)生樹立先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，掌握高超的客戶服務(wù)技能，使學(xué)生能夠在客戶服務(wù)崗位上完成受理客戶咨詢、促成客戶交易、處理客戶投訴等工作，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和吃苦精神，并能夠在工作中自我調(diào)節(jié)工作情緒和壓力，為學(xué)生畢業(yè)后直接上崗從事客戶服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，更要為學(xué)生的職業(yè)生涯中有能力不斷獲得新的職業(yè)技能和職業(yè)資格，創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。 |
3 | 商品信息采編 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課。開設(shè)在第二學(xué)期。目標(biāo)是使學(xué)生具備熟練的商品拍攝和商品美工能力。根據(jù)市場調(diào)研和企業(yè)人才需求分析，我院電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作崗位主要是店鋪運(yùn)營、營銷推廣和客戶服務(wù)等，商品拍攝與圖片處理能力是學(xué)生勝任這些崗位所需要的最基礎(chǔ)和最重要的職業(yè)能力。本課程的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生掌握商品圖片拍攝、圖片美化、制作海報(bào)和詳情頁的能力。 |
4 | 網(wǎng)絡(luò)營銷 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課。開設(shè)在第五學(xué)期。主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、電子商務(wù)戰(zhàn)略與考核指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定價(jià)、互聯(lián)網(wǎng)與分銷渠道、網(wǎng)絡(luò)營銷溝通的自有媒體、網(wǎng)絡(luò)營銷溝通的付費(fèi)媒體以及網(wǎng)絡(luò)營銷溝通的口碑媒體。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理、知識與方法、最新的網(wǎng)絡(luò)營銷工具與技能，加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷方法和技能的靈活運(yùn)用。 |
5 | 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課。開設(shè)在第四學(xué)期。定位于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析師，通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握調(diào)查方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)資料的收集、整理、分析和數(shù)據(jù)分析報(bào)告的撰寫方法和思路，及運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù)處理工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基本方法。該課程主要是培養(yǎng)學(xué)生完整數(shù)據(jù)分析的理念與運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù)處理工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的能力，為學(xué)生從事大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)相關(guān)崗位工作打下良好的基礎(chǔ)，為將來進(jìn)入電商企業(yè)從事數(shù)據(jù)分析打下基礎(chǔ)。 |
6 | 直播策劃與運(yùn)營 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課。開設(shè)在第四學(xué)期。主要內(nèi)容為直播營銷的形式、直播平臺的類型、直播營銷方案策劃、直播間設(shè)計(jì)、商品選擇與規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析等，全方位、多角度地介紹直播運(yùn)營人員需要掌握的各種實(shí)戰(zhàn)技能。本課程注重實(shí)操性、實(shí)用性，重點(diǎn)讓學(xué)生了解直播機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)的直播營銷與運(yùn)營需求，掌握直播營銷的方法、技巧并應(yīng)用到實(shí)踐中，適應(yīng)崗位工作要求。 |
7 | 網(wǎng)店運(yùn)營推廣 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課。開設(shè)在第四學(xué)期。基于網(wǎng)店運(yùn)營的工作過程設(shè)計(jì)，從店鋪策劃、店鋪開設(shè)、店鋪管理、店鋪推廣的流程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，該課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)化，所有教學(xué)項(xiàng)目基于淘寶網(wǎng)或者拍拍網(wǎng)等電子商務(wù)平臺開展。因此，該課程對于提升學(xué)生的網(wǎng)店運(yùn)營能力等實(shí)際工作技能有著極為重要的意義。該課程主要服務(wù)于電子商務(wù)領(lǐng)域以下工作崗位。 |
8 | 移動(dòng)商務(wù)推廣 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課。開設(shè)在第五學(xué)期。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展概況、移動(dòng)電子商務(wù)的總體框架和支持技術(shù)、安全解決方案、平臺的構(gòu)建與管理、智能終端、業(yè)務(wù)管理等方面，并在此基礎(chǔ)上掌握移動(dòng)電子商務(wù)情景、移動(dòng)支付、移動(dòng)廣告、移動(dòng)社區(qū)等方面的應(yīng)用。通過學(xué)習(xí)學(xué)生應(yīng)具備基本的電子商務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的基本職業(yè)素養(yǎng)和判斷能力，能夠熟練運(yùn)用電子商務(wù)尤其是移動(dòng)商務(wù)營銷方面的知識解決企業(yè)主要問題，具有繼續(xù)學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展能力。 |
3.專業(yè)拓展課程
專業(yè)拓展課包括：視頻采編、圖形圖像處理、新媒體營銷、軟文寫作。
序號 | 專業(yè)拓展課程 | 主要教學(xué)內(nèi)容與要求 |
1 | 視頻采編 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)拓展課。開設(shè)在第五學(xué)期。本課程的能力目標(biāo)是使學(xué)生熟練掌握多媒體視頻作品的采編與制作的操作技能，能夠熟練使用攝像機(jī)照相機(jī)進(jìn)行攝像采訪，能夠有較好的文字語言表達(dá)能力，撰寫各種體裁的視頻腳本，并掌握視頻節(jié)目后期剪輯技巧，熟練使用視音頻軟件，進(jìn)行影視節(jié)目的編輯與合成，能夠勝任新聞、專題、視頻宣傳片、廣告片、企業(yè)MV、晚會(huì)錄制、教學(xué)片等視頻作品的制作。 |
2 | 圖形圖像處理 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)拓展課。開設(shè)在第一學(xué)期。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解Photoshop的功能、特點(diǎn)、概念、術(shù)語和工作界面，熟練掌握圖像編輯、通道、圖層、路徑的綜合運(yùn)用和圖像色彩的校正、各種特效濾鏡的使用、特效字的制作和圖像輸出與優(yōu)化等方法和技巧；能夠靈活運(yùn)用圖層風(fēng)格、流體變形及褪底和蒙版，制作出千變?nèi)f化的圖像特效，從而形成一定的平面圖像處理力與平面設(shè)計(jì)能力，為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)店裝修打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 |
3 | 新媒體營銷 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)拓展課。開設(shè)在第三學(xué)期。系統(tǒng)闡述新媒體營銷的理論與方法，細(xì)述新媒體營銷理念與規(guī)則的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)例，深入探討新媒體營銷具體策略與方法，全面涵蓋新媒體營銷的主要領(lǐng)域，包括微博營銷、微信營銷、直播營銷、APP營銷、社群營銷、自媒體營銷以及戶外新媒體營銷等概念、特征、營銷方式及主要載體，通過案例分析，使學(xué)生能夠接觸到最新的系媒體營銷策略。 |
4 | 軟文寫作 | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)拓展課。開設(shè)在第四學(xué)期。要求學(xué)生在寫好策劃文案時(shí)，要做到以科學(xué)、客觀的市場調(diào)查為基礎(chǔ)，以富于創(chuàng)造性和效益性的定位策略、訴求策略、表現(xiàn)策略、媒介策略為核心內(nèi)容，在策劃文案上要做到明確、具體、周密、簡潔，并具有較強(qiáng)的可操作性，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)營銷策劃進(jìn)程的合理化和效果的最大化。 |
專業(yè)選修課程
專業(yè)選修課包括：商務(wù)談判實(shí)務(wù)、跨境電子商務(wù)、認(rèn)識新商業(yè)。
序號 | 專業(yè)拓展課程 | 主要教學(xué)內(nèi)容與要求 |
1 | 商務(wù)談判實(shí)務(wù) | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)選修課。開設(shè)在第五學(xué)期。主要學(xué)習(xí)商務(wù)談判的類型和內(nèi)容，談判者的基本素質(zhì)和必備的信念，談判前的準(zhǔn)備工作和組織管理工作，談判僵局的處理，國際商務(wù)談判和風(fēng)險(xiǎn)防范的基本知識，掌握談判的策略和技巧，商務(wù)合同簽定的方法及國際商務(wù)談判與風(fēng)險(xiǎn)防范的方法。通過本門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握商務(wù)談判的基本原理和實(shí)務(wù)，了解和掌握商務(wù)談判的程序、內(nèi)容、倫理、過程及禮儀，并通過案例分析與討論使學(xué)生具有一定運(yùn)用商務(wù)談判策略及技巧的能力。 |
2 | 跨境電子商務(wù) | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)選修課。開設(shè)在第四學(xué)期。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握跨境店鋪?zhàn)浴⒖缇澄锪髋c海外倉、海外市場調(diào)研、跨境選品、產(chǎn)品信息化、跨境產(chǎn)品定價(jià)、跨境店鋪優(yōu)化及推廣、接訂單、發(fā)貨、出境報(bào)檢報(bào)關(guān)、收款、售后服務(wù)等操作，使學(xué)生初步具備跨境電商實(shí)務(wù)操作的各項(xiàng)專業(yè)基本技能。 |
3 | 認(rèn)識新商業(yè) | 本課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)選修課。開設(shè)在第五學(xué)期。本課程通過介紹新商業(yè)發(fā)展歷程、商業(yè)本質(zhì)、經(jīng)營模式、新技術(shù)發(fā)展對商業(yè)發(fā)展的影響等內(nèi)容，旨在讓學(xué)生樹立初步的商業(yè)意識，培養(yǎng)學(xué)生的商科素養(yǎng)。主要內(nèi)容包括新商業(yè)文明、商業(yè)活動(dòng)與商業(yè)環(huán)境、經(jīng)營管理與經(jīng)營模式、商業(yè)本質(zhì)與基本規(guī)律、商業(yè)模式與創(chuàng)新發(fā)展、商業(yè)挑戰(zhàn)與運(yùn)營管理、信息技術(shù)與商業(yè)應(yīng)用、新商業(yè)思維與商科素養(yǎng)等， |
5.實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
主要包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和社會(huì)實(shí)踐等。實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)訓(xùn)基地等開展完成；實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)既是實(shí)踐性教學(xué)，也是專業(yè)課教學(xué)的重要內(nèi)容，注重理論與實(shí)踐一體化教學(xué)。嚴(yán)格執(zhí)行《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》和《高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》。
序號 | 實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié) | 主要教學(xué)內(nèi)容與要求 |
1 | 認(rèn)識實(shí)習(xí) | 認(rèn)識實(shí)習(xí)是專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程的過程中理論聯(lián)系實(shí)際的重要課程，開設(shè)在第一學(xué)期。在教學(xué)計(jì)劃占有重要地位，也是一個(gè)綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本課程的教學(xué)目的是通過觀摩或者參觀實(shí)踐，提高學(xué)生運(yùn)用公共關(guān)系基本理論和知識，獨(dú)立分析和解決公共關(guān)系實(shí)際問題的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下良好的基礎(chǔ)。 |
2 | 習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想概論社會(huì)實(shí)踐 | 實(shí)踐開設(shè)在第三學(xué)期。旨在幫助大學(xué)生深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的核心要義、精神實(shí)質(zhì)、豐富內(nèi)涵、實(shí)踐要求。不僅在教學(xué)內(nèi)容上設(shè)置了“習(xí)聲回響”“習(xí)語重溫”等模塊，引導(dǎo)青年學(xué)生原原本本讀原著、學(xué)原文、悟原理，而且在教學(xué)形式上綜合運(yùn)用課堂講授、小組研討、實(shí)踐教學(xué)等，引導(dǎo)青年學(xué)生全面系統(tǒng)學(xué)、深入思考學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)，真正做到學(xué)深悟透、融會(huì)貫通、真信篤行。尤其在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)將為學(xué)生營造理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)場域，鼓勵(lì)學(xué)生通過親眼看、親耳聽、親身悟，激發(fā)學(xué)習(xí)新思想、踐行新理念的內(nèi)生動(dòng)力，從而進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。 |
3 | “1+X”網(wǎng)店運(yùn)營推廣（中級）實(shí)訓(xùn) | 實(shí)訓(xùn)開設(shè)在第四學(xué)期。實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營推廣技巧，掌握網(wǎng)店運(yùn)營中SEO、SEM及信息流推廣的基本要點(diǎn)。主要教學(xué)內(nèi)容和要求： 1.熟知搜索引擎工作原理； 2.掌握關(guān)鍵詞拆解方法以及挖掘方法； 3.掌握商品關(guān)鍵詞詞庫的制作； 4.能夠通過數(shù)據(jù)分析及規(guī)則完成標(biāo)題優(yōu)化； 5.能夠指定合理的推廣計(jì)劃出價(jià)策略； 6.能夠制定推廣計(jì)劃策略、選詞與出價(jià)、人群定向、推廣創(chuàng)意； 7.能夠完成不同類型推廣計(jì)劃的搭建； 8.能夠完成關(guān)鍵詞選詞、出價(jià)、人群定向、創(chuàng)意策略的制作； 9.能夠優(yōu)化推廣計(jì)劃、推廣組資金分配、出價(jià)策略等； 10.能夠優(yōu)化關(guān)鍵詞選詞與出價(jià)、匹配類型； 11.能夠優(yōu)化推廣創(chuàng)意與定向人群； 12.能夠指定店鋪、寶貝、直播、段視頻等信息流廣告推廣策略； 13.能夠指定完成受眾精準(zhǔn)定向策略； 14.能夠精準(zhǔn)分析廣告受眾 15.能夠指定信息流推廣計(jì)劃、推廣組策略； |
4 | “1+X”電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析（中級）實(shí)訓(xùn) | 實(shí)訓(xùn)開設(shè)在第五學(xué)期。實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)數(shù)據(jù)處理方案制定、數(shù)據(jù)報(bào)告撰寫、運(yùn)營優(yōu)化等崗位，具備數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)報(bào)告撰寫等技能。主要教學(xué)內(nèi)容和要求： 1.熟知電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營執(zhí)行方案； 2.能夠明確各部門對電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的訴求； 3.能夠制定具有可行性的電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析目標(biāo)； 4.熟知電子商務(wù)管理后臺及數(shù)據(jù)分析輔助工具； 5.能夠制定科學(xué)、合理的新數(shù)據(jù)指標(biāo)； 6.能夠確定采集數(shù)據(jù)類型、采集渠道、采集時(shí)間區(qū)間等； 7.能夠制定電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集方案； 8.能夠選擇客戶數(shù)據(jù)分析所需指標(biāo)； 9.能夠?qū)﹄娮由虅?wù)客戶數(shù)據(jù)變化趨勢和規(guī)律進(jìn)行分析； 10.能夠發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)并提出解決辦法； 11.熟知電子商務(wù)流量來源及結(jié)構(gòu)分析； 12.能夠評估電子商務(wù)推廣效果并提出改進(jìn)； 13.能夠制作電子商務(wù)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表； 14.能夠發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)銷售存在的問題并改進(jìn)； 15.能夠制作電子商務(wù)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)報(bào)表； 16.熟知電子商務(wù)采購數(shù)據(jù)與物流數(shù)據(jù)指標(biāo)及含義； 17.能夠發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈存在的問題并改進(jìn)； 18.能夠獲取同行業(yè)市場數(shù)據(jù)、類目排行及銷售數(shù)據(jù)； 19.能夠?qū)κ袌鰯?shù)據(jù)、競爭數(shù)據(jù)進(jìn)行分析； 20.能夠鑒別異常數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析； 21.能夠?qū)﹄娮由虅?wù)運(yùn)營效果進(jìn)行分析； 22.能夠設(shè)計(jì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告框架； 23.能夠完成電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的撰寫。 |
5 | “1+X”直播電商（中級）實(shí)訓(xùn) | 實(shí)訓(xùn)開設(shè)在第四學(xué)期。實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：具備直播創(chuàng) 意策劃、商品講解與控場、引流推廣和數(shù)據(jù)分析的能力。主要教學(xué)內(nèi)容和要求： 1.能根據(jù)商品歷史銷售數(shù)據(jù)、口碑表現(xiàn)、商品優(yōu)惠力度和目標(biāo)用戶需求等數(shù)據(jù)，評估并挑選直播商品； 2. 能根據(jù)商品優(yōu)勢和賣點(diǎn)，將直播商品劃分為形象款、引流款、利潤款等類別； 3.能根據(jù)直播策劃、品類結(jié)構(gòu)和促銷節(jié)點(diǎn)，確定直播商品排期和主題； 4.能根據(jù)商品特征和目標(biāo)用戶定位，匹配 合適的主播，確定主播服飾與妝容； 5. 能根據(jù)主播特點(diǎn)和商品特征，設(shè)計(jì)抽獎(jiǎng)、秒殺、投票、話題等互動(dòng)玩法； 6.能根據(jù)直播目標(biāo)和活動(dòng)預(yù)算，通過直播間專享價(jià)、優(yōu)惠券、返現(xiàn)等方式設(shè)計(jì)促銷利益點(diǎn)，引導(dǎo)用戶下單； 7.能根據(jù)商品信息和單品腳本，通過富有 感染力的話術(shù)營造氛圍，推介商品； 8. 能借助道具或模特，現(xiàn)場展示商品使用方法及效果，營造真實(shí)感，增強(qiáng)用戶對商品 的信任； 9.能基于直播觀看人數(shù)、觀看次數(shù)、人均 觀看時(shí)長等數(shù)據(jù)，分析直播的內(nèi)容吸引力； 10.能收集各渠道的曝光量、觀看量、互動(dòng)量、話題量等推廣數(shù)據(jù)，匯總并統(tǒng)計(jì)。 |
6 | “1+X”農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營（中級）實(shí)訓(xùn) | 實(shí)訓(xùn)開設(shè)在第五學(xué)期。實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：能夠完成農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工作。主要教學(xué)內(nèi)容和要求： 1.能根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品營銷方案和品牌定位，確定農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研目標(biāo)和方向，編寫調(diào)研提綱，制定調(diào)研方案； 2.能依據(jù)產(chǎn)品定價(jià)基本原理，結(jié)合市場情況、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品生命周期等因素完成農(nóng)產(chǎn)品定價(jià)并上報(bào)核定； 3.能夠根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)，結(jié)合目標(biāo)客戶畫像、競爭 對手情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等信息，確定運(yùn)營渠道； 4.能根據(jù)采購計(jì)劃，進(jìn)行采購價(jià)格、 品質(zhì)、渠道對比，主動(dòng)發(fā)起與農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、供銷合作社 等供應(yīng)商的采購談判，完成采購業(yè)務(wù)； 5.能根據(jù)不同品類農(nóng)產(chǎn)品冷凍、干燥、密封等存儲(chǔ)方式要求，溫度、濕度、通風(fēng)、光線等儲(chǔ)存環(huán)境要求，制定農(nóng)產(chǎn)品保管條例、倉庫安全管理辦法和庫存管理規(guī)定； 6.能對物流服務(wù)商的服務(wù)響應(yīng)、配送時(shí)效、服務(wù) 保障等服務(wù)情況進(jìn)行綜合分析，建立運(yùn)輸資源檔案； 7.能根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品營銷平臺活動(dòng)方式，制定活動(dòng)營銷規(guī)劃； 8.能熟悉各直播平臺特點(diǎn)，統(tǒng)籌各平臺直播互動(dòng)節(jié)目安排； 9.能根據(jù)營銷目標(biāo)和品牌定位，制定農(nóng)產(chǎn)品短視頻營銷方案； 10.能了解短視頻熱點(diǎn)和趨勢，把控創(chuàng)意方向，參與農(nóng)產(chǎn)品短視頻拍攝和后期制作等相關(guān)工作。 |
7 | 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 | 實(shí)踐開設(shè)在第五學(xué)期。內(nèi)容包括學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，通過參加科學(xué)研究、職業(yè)技能競賽、文體創(chuàng)作、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練及各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，取得具有一定創(chuàng)新意義的成果。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是人才培養(yǎng)方案規(guī)定的必修環(huán)節(jié)，學(xué)生獲得規(guī)定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)分，方能準(zhǔn)予畢業(yè)。通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和全面提高。 |
8 | 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） | 開設(shè)在第六學(xué)期。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是對學(xué)生最后一次知識的全面檢驗(yàn)，是對學(xué)生基本知識、基本理論和基本技能掌握與提高程度的一次總測試。通過畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究基本功的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識獨(dú)立地分析問題和解決問題的能力，為以后撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)論文打下良好的基礎(chǔ)。 |
9 | 崗位實(shí)習(xí) | 開設(shè)在第六學(xué)期。引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際， 使學(xué)生拓寬視野，增強(qiáng)學(xué)生對社會(huì)和專業(yè)背景的了解；獲得實(shí)際工作崗位的知識和技能，進(jìn)一步鞏固學(xué)生的專業(yè)理論知識，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力， 鍛煉和提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力；增強(qiáng)勞動(dòng)觀念，培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神。要求實(shí)習(xí)生按照崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃、工作任務(wù)和崗位特點(diǎn)，通過實(shí)習(xí)強(qiáng)化專業(yè)崗位及業(yè)務(wù)技能，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真寫好崗位實(shí)習(xí)總結(jié)，順利完成學(xué)業(yè)。 |
七、學(xué)時(shí)安排
（一）學(xué)期周數(shù)分配表
內(nèi)容 學(xué)期 | 教學(xué) | 復(fù)習(xí) | 考試 | 全學(xué)期周數(shù) |
一 | 16 | 1 | 1 | 18 |
二 | 16 | 1 | 1 | 18 |
三 | 16 | 1 | 1 | 18 |
四 | 16 | 1 | 1 | 18 |
五 | 16 | 1 | 1 | 18 |
六 | 崗位實(shí)習(xí)3-6個(gè)月 | |||
（二）教學(xué)學(xué)時(shí)分配表
序號 | 課程類別 | 課時(shí) | 百分比 | ||
理論 | 實(shí)踐 | 合計(jì) | |||
1 | 公共必修課 | 416 | 224 | 640 | 25.5% |
2 | 專業(yè)基礎(chǔ)課 | 192 | 96 | 288 | 11.5% |
3 | 專業(yè)核心課 | 232 | 232 | 464 | 18.4% |
4 | 專業(yè)拓展課 | 104 | 104 | 208 | 8.3% |
5 | 實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié) | 0 | 656 | 656 | 26.1% |
6 | 公共選修課 | 96 | 0 | 96 | 3.8% |
專業(yè)選修課 | 80 | 80 | 160 | 6.4% | |
合計(jì) | 課時(shí) | 1120 | 1392 | 2512 | 100% |
百分比 | 44.6% | 55.4% | 100% | ||
八、教學(xué)基本條件
（一）師資隊(duì)伍。
1. 隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)專業(yè)在校生人數(shù)為748，專任教師數(shù)為41名（其中雙師型教師人數(shù)31人）。
2．專任教師
序號 | 姓名 | 年齡 | 專業(yè)技術(shù)職務(wù) | 最高學(xué)歷 | 相關(guān) 證書 | 專業(yè)領(lǐng)域 | 課程教學(xué)中 承擔(dān)的任務(wù) | 雙師型 |
1 | 祝維亮 | 44 | 教授 | 研究生 | 高級營銷師 中級經(jīng)濟(jì)師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師資格 | 市場營銷 | 商務(wù)談判 市場營銷 | 是 |
2 | 付樂 | 52 | 教授 | 研究生 | 1+X網(wǎng)店運(yùn)營推廣等級證書 | 企業(yè)管理 | 網(wǎng)店運(yùn)營推廣 網(wǎng)絡(luò)營銷 | 是 |
3 | 姚潔 | 48 | 教授 | 本科 | 級營銷師 中級經(jīng)濟(jì)師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師資格 | 工商管理 | 管理學(xué) 市場營銷 | 是 |
4 | 萬文靜 | 44 | 副教授 | 研究生 | 1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等級證書 | 企業(yè)管理 | 客戶服務(wù) 選品與采購 直播策劃與運(yùn)營 | 是 |
5 | 周曉宇 | 45 | 副教授 | 研究生 | 1+X融媒體制作等級證書 | 新聞學(xué) | 商品采編 微信營銷 | 是 |
6 | 莊艷 | 34 | 副教授 | 研究生 | 1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營等級證書 | 國際貿(mào)易 | 農(nóng)產(chǎn)品電商營銷與運(yùn)營 微信營銷 | 是 |
7 | 齊勵(lì) | 39 | 副教授 | 研究生 | 1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等級證書 | 會(huì)計(jì) | 會(huì)計(jì)素養(yǎng) 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析 | 是 |
8 | 范凌云 | 46 | 副教授 | 研究生 | 1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等級證書 | 會(huì)計(jì) | 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析 認(rèn)識新商業(yè) | 是 |
9 | 徐日春 | 58 | 副教授 | 本科 | 市場營銷 | 品牌策劃 電商概論 | 否 | |
10 | 劉燕 | 43 | 副教授 | 研究生 | 1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等級證書 | 會(huì)計(jì)電算化 | 新媒體營銷 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析 | 是 |
11 | 江虹 | 46 | 副教授 | 研究生 | 1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營等級證書 | 市場營銷 | 選品與采購 商品信息采編 | 是 |
12 | 陳維佳 | 44 | 副教授 | 研究生 | 高級營銷師 中級經(jīng)濟(jì)師 | 工商管理 | 網(wǎng)絡(luò)營銷 認(rèn)識新商業(yè) | 是 |
13 | 鄭金勝 | 43 | 副教授 | 本科 | 1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營等級證書 | 工商管理 | 管理學(xué) 網(wǎng)絡(luò)營銷 | 是 |
14 | 喬改紅 | 41 | 講師 | 研究生 | 1+X網(wǎng)店運(yùn)營推廣等級證書 | 工商管理 | 市場調(diào)查 消費(fèi)行為學(xué) | 是 |
15 | 陳亞薇 | 35 | 講師 | 研究生 | 1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、直播電商、網(wǎng)店運(yùn)營推廣、農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營等級證書 | 企業(yè)管理 | 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作 電子商務(wù)基礎(chǔ) 直播策劃與運(yùn)營 | 是 |
16 | 單文麗 | 31 | 講師 | 研究生 | 1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、直播電商、網(wǎng)店運(yùn)營推廣、農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營等級證書 | 電子商務(wù) | 新媒體營銷 直播策劃與運(yùn)營 | 是 |
17 | 王亦男 | 31 | 講師 | 研究生 | 1+X網(wǎng)店運(yùn)營推廣等級證書 | 國際貿(mào)易 | 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)店運(yùn)營推廣 | 是 |
18 | 吳夢頎 | 33 | 講師 | 研究生 | 1+X跨境電子商務(wù)推廣等級證書 | 英語 | 跨境電商 軟文寫作 | 是 |
19 | 李新煥 | 34 | 講師 | 研究生 | 1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等級證書 | 電子商務(wù) | 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用 | 是 |
20 | 楊韶媛 | 34 | 講師 | 研究生 | 1+X直播電商等級證書、國家禮儀資格證書 | 工商管理 | 直播禮儀 商務(wù)禮儀 直播策劃與運(yùn)營 | 是 |
21 | 李小燕 | 33 | 講師 | 研究生 | 1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等級證書 | 會(huì)計(jì) | 會(huì)計(jì)素養(yǎng) 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析 | 是 |
22 | 王群 | 47 | 講師 | 本科 | 1+X網(wǎng)店運(yùn)營推廣、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等級證書 | 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) | 視頻采編 新媒體營銷 | 是 |
23 | 付南華 | 48 | 講師 | 本科 | 1+X網(wǎng)店運(yùn)營推廣、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等級證書 | 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) | 辦公自動(dòng)化 視頻采編 | 是 |
24 | 涂芳 | 42 | 講師 | 研究生 | 1+X跨境電子商務(wù)推廣等級證書、1+X直播電商等級證書 | 旅游管理 | 市場營銷 移動(dòng)商務(wù)推廣 | 是 |
25 | 張晨 | 33 | 講師 | 研究生 | 1+X直播電商等級證書 | 電子商務(wù) | 移動(dòng)商務(wù)推廣 軟文寫作 | 是 |
26 | 戴璇 | 33 | 講師 | 研究生 | 1+X直播電商等級證書 | 電子商務(wù) | 直播策劃與運(yùn)營 認(rèn)識新商業(yè) | 是 |
27 | 黃文翔 | 50 | 講師 | 本科 | 1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營等級證書 | 工商管理 | 移動(dòng)商務(wù)推廣 農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營 | 是 |
28 | 李曉慶 | 32 | 講師 | 研究生 | 1+X直播電商等級證書 | 市場營銷 | 商務(wù)談判 客戶服務(wù)與管理 | 否 |
29 | 江帆 | 33 | 講師 | 研究生 | 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師資格證書 | 項(xiàng)目管理 | 網(wǎng)絡(luò)營銷 客戶服務(wù)與管理 | 否 |
30 | 姚笑梅 | 34 | 講師 | 研究生 | 1+X直播電商等級證書 | 會(huì)計(jì) | 會(huì)計(jì)素養(yǎng) 移動(dòng)商務(wù)推廣 | 是 |
31 | 龔楚 | 30 | 助教 | 研究生 | 1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等級證書 | 企業(yè)管理 | 物流管理 市場營銷 | 是 |
32 | 湯彩霞 | 30 | 助教 | 研究生 | 1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等級證書 | 管理科學(xué)與工程 | 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析 商品采編 | 是 |
33 | 劉玥含 | 27 | 助教 | 研究生 | 1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營等級證書 | 物流管理 | 電子商務(wù)物流、應(yīng)用文寫作 | 是 |
34 | 孫唯一 | 30 | 助教 | 研究生 | 1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營等級證書 | 國際貿(mào)易 | 認(rèn)識新商業(yè) 應(yīng)用文寫作 | 是 |
35 | 樂思蕾 | 28 | 助教 | 研究生 | 1+X直播電商等級證書 | 電子商務(wù) | 移動(dòng)商務(wù)推廣 軟文寫作 | 否 |
36 | 易祎晨 | 29 | 助教 | 研究生 | 1+X跨境電子商務(wù)推廣等級證書 | 工商管理 | 跨境電子商務(wù) | 否 |
37 | 彭恬然 | 28 | 助教 | 研究生 | 1+X網(wǎng)店運(yùn)營推廣等級證書 | 管理科學(xué)與工程 | 網(wǎng)店運(yùn)營推廣 選品與采購 | 否 |
38 | 范亞雯 | 29 | 助教 | 研究生 | 1+X直播電商等級證書 | 物流管理 | 新媒體營銷 物流管理 | 否 |
39 | 高晴燁 | 29 | 助教 | 研究生 | 1+X直播電商等級證書 | 教育管理 | 認(rèn)識新商業(yè) 辦公自動(dòng)化 | 否 |
40 | 李艷梅 | 31 | 助教 | 研究生 | 1+X網(wǎng)店運(yùn)營推廣等級證書 | 企業(yè)管理 | 電子商務(wù)基礎(chǔ) 消費(fèi)行為學(xué) | 否 |
41 | 魏國方 | 30 | 助教 | 研究生 | 1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營等級證書 | 教育學(xué) | 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作 商品信息采編 | 否 |
3. 專業(yè)帶頭人
祝維亮，數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長、黨支部副書記，工商管理學(xué)碩士，教授，高級營銷師，高級經(jīng)濟(jì)師。教育部第二批“全國黨建工作樣板支部”帶頭人、江西省首批高職院校教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人、江西省首批職業(yè)院?！半p師型”名師工作室?guī)ь^人、全國院校職業(yè)技能競賽電子商務(wù)賽項(xiàng)專家組成員、江西省高等職業(yè)教育教學(xué)專家?guī)祀娮由虅?wù)專業(yè)入庫專家、江西省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃課題評審咨詢專家?guī)鞂＜遥@得全國優(yōu)秀教師、江西省師德師風(fēng)先進(jìn)個(gè)人、國家開放大學(xué)優(yōu)秀老師、WilliamHill官方網(wǎng)站金牌教師等榮譽(yù)稱號。主要從事電子商務(wù)領(lǐng)域職業(yè)教育和繼續(xù)教育的教學(xué)與研究工作，致力在全國職教領(lǐng)域推動(dòng)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和實(shí)施落地，主持課程《市場營銷學(xué)》2013年被評為江西省級精品共享課程，相關(guān)教學(xué)成果先后獲江西省職業(yè)教育教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)1次（參與），第十六批江西省高校省級教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1次（主持）?？蒲蟹矫嬷鞒趾蛥⑴c省級研究課題20項(xiàng)以上，其中國家重點(diǎn)課題1項(xiàng)，省級重點(diǎn)課題2項(xiàng)；在各類核心及省刊雜志公開發(fā)表論文20多篇，專著3部。曾指導(dǎo)學(xué)生獲得全國“博導(dǎo)前程杯”電子商務(wù)運(yùn)營大賽特等獎(jiǎng)兩次，江西省職業(yè)院校技能大賽一等獎(jiǎng)兩次，“互聯(lián)網(wǎng)+”、“挑戰(zhàn)杯”、“創(chuàng)青春”、“三創(chuàng)賽”等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽銀、銅獎(jiǎng)多次。
4．兼職教師
人 員 構(gòu) 成 | 序號 | 姓名 | 性別 | 年齡 | 職業(yè)資格 證書 | 專業(yè) 領(lǐng)域 | 課程教學(xué)中承擔(dān)的任務(wù) | 行業(yè)企業(yè)所任職務(wù) |
1 | 劉黃偉 | 男 | 41 | 人社部高級電商運(yùn)營師 | 電子商務(wù) | 網(wǎng)店運(yùn)營推廣 | 悠揚(yáng)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理 全城電商集團(tuán)全城商學(xué)院行政副院長 | |
2 | 許紀(jì)鋒 | 男 | 33 | 電子商務(wù)師 | 電子商務(wù) | 網(wǎng)絡(luò)營銷 新媒體營銷 | 中國電子商務(wù)講師團(tuán)講師 中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級輔導(dǎo)師 | |
3 | 藍(lán)青青 | 女 | 29 | 電子商務(wù)師 | 網(wǎng)頁設(shè)計(jì) | 網(wǎng)店視覺設(shè)計(jì) | 美工主管 | |
4 | 陳劍 | 男 | 32 | 電子商務(wù)師 | 新媒體運(yùn)營 | 新媒體運(yùn)營 移動(dòng)商務(wù)推廣 | 運(yùn)營主管 | |
5 | 萬云亮 | 男 | 30 | 教師資格證、 SYB創(chuàng)業(yè)證 | 美工 | 直播電商策劃與運(yùn)營 | 教學(xué)主管 | |
6 | 曹蘭秋 | 女 | 33 | 中級電子 商務(wù)師 | 網(wǎng)店運(yùn)營 | 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析 網(wǎng)店運(yùn)營推廣 | 運(yùn)營 | |
7 | 陶源 | 男 | 40 | 高級電子商務(wù)培訓(xùn)師 | 電子商務(wù) | 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、新媒體技術(shù) | 教學(xué)總監(jiān) |
（二）教學(xué)設(shè)施。
學(xué)院實(shí)訓(xùn)樓二樓的數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院的實(shí)訓(xùn)基地占地面積500平米左右，采用自建方式成立實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)院建設(shè)并形成校內(nèi)仿真型實(shí)訓(xùn)基地、運(yùn)營型實(shí)訓(xùn)基地及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化中心；依托各種專業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、電商行業(yè)商業(yè)運(yùn)營的真實(shí)任務(wù)及校企創(chuàng)業(yè)教育資源，校企合作共建拓展學(xué)生職業(yè)能力，校企互動(dòng)、互惠互利的校內(nèi)創(chuàng)業(yè)運(yùn)營基地?，F(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)教室有：商品拍攝與信息采編實(shí)訓(xùn)室、新媒體營銷實(shí)訓(xùn)室、電商大數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)室、客服呼叫實(shí)訓(xùn)室、綜合運(yùn)營實(shí)訓(xùn)室。
1.專業(yè)教室
學(xué)院內(nèi)的教室均配備白板、多媒體計(jì)算機(jī)、投影設(shè)備、音響設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)接入環(huán)境，并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施；安裝應(yīng)急照明裝置并保持良好狀態(tài)，符合緊急疏散要求，標(biāo)志明顯，保持逃生通道暢通無阻。
2.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室
（1）商品拍攝與信息采編實(shí)訓(xùn)室。
實(shí)訓(xùn)室配備了投影設(shè)備、白板、計(jì)算機(jī)，安裝 Photoshop、Ilustrator、Dream weaver、Flash、CorelDRAW等軟件；有網(wǎng)絡(luò)；配備數(shù)碼相機(jī)、相機(jī)三腳架、引閃器、反光板、柔光燈、攝影燈架、靜物臺、拍攝幕布、背景板等攝影器材，滿足大型商品、小型商品以及人物的拍攝需要;拍攝區(qū)有全遮光環(huán)境;配備商品展示柜、相關(guān)搭配道具等。實(shí)訓(xùn)室支持視頻采編、圖形圖像處理、商品信息采編、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作等課程的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)。
(2) 新媒體營銷實(shí)訓(xùn)室。
新媒體營銷實(shí)訓(xùn)室配備了服務(wù)器、投影設(shè)備、白板、打印機(jī)、掃描儀，提供網(wǎng)絡(luò)接人，配備計(jì)算機(jī)和手機(jī)操作終端，安裝 MindManager、Office、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)采集工具等軟件;支持消費(fèi)者行為分析、選品與采購、市場調(diào)研與分析、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體營銷、直播策劃與運(yùn)營、移動(dòng)商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣等課程的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)。
(3) 電商大數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)室。
電商大數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)室配備了服務(wù)器、投影設(shè)備、白板、交換機(jī)、計(jì)算機(jī)，可運(yùn)行Chrome、IE、Safari、Firefox 等常用瀏覽器的測試終端；安裝了 Linux/Windows操作系統(tǒng)MySQL、.Net等軟件、電子商務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng);支持程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、電子商務(wù)運(yùn)營與推廣、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等課程的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)。
(4) 客服呼叫實(shí)訓(xùn)室。
電子商務(wù)客戶服務(wù)實(shí)訓(xùn)室配備了服務(wù)器、投影設(shè)備、白板，網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境、計(jì)算機(jī)、語音網(wǎng)關(guān)、錄音服務(wù)器、多媒體耳麥、撥號器等呼叫中心實(shí)訓(xùn)設(shè)備；支持商務(wù)溝通與禮儀、客戶服務(wù)與管理、客戶服務(wù)技巧等教學(xué)與實(shí)訓(xùn)。
(5) 綜合運(yùn)營實(shí)訓(xùn)室。
綜合運(yùn)營實(shí)訓(xùn)室配備了服務(wù)器、投影設(shè)備、白板、打印機(jī)、掃描儀，提供網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境。配備的計(jì)算機(jī)和手機(jī)終端可運(yùn)行Chrome、IE、Safari、Firefox等常用瀏覽器的測試終端，安裝了Linux/Windows 操作系統(tǒng)、MySOL、.Net等軟件，可以根據(jù)需要構(gòu)筑不同的商業(yè)應(yīng)用場景。實(shí)訓(xùn)室支持電子商務(wù)運(yùn)營、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、跨境電子商務(wù)實(shí)踐、移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營、電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)等課程的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)。
3.校外實(shí)訓(xùn)基地
經(jīng)過長期的探索與合作，全國多家知名企業(yè)已成為電子商務(wù)專業(yè)的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地（已簽訂協(xié)議），如表所示。這些企業(yè)具有穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地;能夠開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)站(店) 運(yùn)營管理、美工設(shè)計(jì)、電商客服等實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)訓(xùn)設(shè)施齊備，實(shí)訓(xùn)崗位、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師確定，實(shí)訓(xùn)管理及實(shí)施規(guī)章制度齊全。
合作企業(yè)和基地，提供網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)站(店) 運(yùn)營管理、美工設(shè)計(jì)、電商客戶服務(wù)等相關(guān)實(shí)習(xí)崗位，基本涵蓋當(dāng)前電商發(fā)展的主流技術(shù)，每年接納學(xué)生實(shí)習(xí)超200人次；并且設(shè)有指導(dǎo)教師對學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)和管理；能保證實(shí)習(xí)生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的規(guī)章制度，有安全、保險(xiǎn)保障，這些都為本專業(yè)學(xué)生的認(rèn)識實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)提供了廣闊的天地。
序號 | 實(shí)習(xí)基地名稱 | 地點(diǎn) | 建立時(shí)間 | 協(xié)議時(shí)間 |
1 | 太平洋保險(xiǎn)在線服務(wù)科技有限公司深圳分公司 | 深圳 東莞 | 2011年 | 2016年 |
2 | 江西貝斯特電子商務(wù)有限公司 | 南昌 | 2016年 | 2016年 |
3 | （得物）上海識裝信息科技有限公司 | 上海 | 2015年 | 2017年 |
4 | 深圳天購電子商務(wù)有限公司 | 深圳 | 2014年 | 2017年 |
5 | 廣東韓妃醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司 | 廣州 | 2017年 | 2017年 |
6 | 南昌墾荒人電子商務(wù)有限公司 | 南昌 | 2017年 | 2018年 |
7 | 內(nèi)蒙鄂爾多斯服裝有限公司 | 內(nèi)蒙古 | 2008年 | 2018年 |
8 | 蘇州熙兢婚紗攝影有限公司 | 蘇州 | 2016年 | 2018年 |
9 | 蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司 | 南京 | 1996年 | 2018年 |
10 | 杭州四喜信息技術(shù)有限公司 | 杭州 | 2017年 | 2018年 |
11 | 連云港易康萌思電子商務(wù)有限公司 | 江蘇 | 2018年 | 2019年 |
12 | 江蘇京東信息技術(shù)有限公司 | 江蘇 | 2009年 | 2019年 |
13 | 杭州北商信息技術(shù)有限公司 | 杭州 | 2011年 | 2019年 |
14 | 百度（中國）有限公司蘇州分公司 | 上海 | 2017年 | 2019年 |
15 | 溫嶺二喜服飾有限公司 | 杭州 | 2017年 | 2019年 |
16 | 北京易匯眾盟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 上海 | 2017年 | 2019年 |
17 | 杭州墨匠信息技術(shù)有限公司 | 杭州 | 2017年 | 2019年 |
18 | 上海果珈商貿(mào)有限公司 | 上海 | 2017年 | 2019年 |
19 | 杭州坤澤實(shí)業(yè)股份有限公司 | 杭州 | 2017年 | 2020年 |
20 | 義烏市品派進(jìn)出口有限公司 | 義務(wù) | 2017年 | 2021年 |
21 | 江西淘鑫電子商務(wù)有限公司 | 南昌 | 2015年 | 2021年 |
22 | 上海尋夢科技有限公司 | 上海 | 2018年 | 2021年 |
（三）教學(xué)資源
1.教材選用基本要求
本專業(yè)嚴(yán)格按照國家規(guī)定選用優(yōu)質(zhì)教材，禁止不合格教材進(jìn)入課堂。學(xué)院教材選定征詢近三年國家規(guī)劃教材、一級出版社出版教材優(yōu)先選擇。學(xué)校建立了專業(yè)教師、行業(yè)企業(yè)專家和教研人員參與的教材選用機(jī)構(gòu)，完善教材選用制度，經(jīng)過規(guī)范程序擇優(yōu)選用教材。
2.圖書文獻(xiàn)配備基本要求
學(xué)校圖書館和二級學(xué)院圖書角均設(shè)有豐富的專業(yè)圖書文獻(xiàn)資料。專業(yè)圖書文獻(xiàn)配備能夠滿足人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、教科研等工作的需要，方便師生查詢、借閱。專業(yè)類圖書文獻(xiàn)主要包括：電子商務(wù)技術(shù)、方法 、思維以及實(shí)務(wù)操作類圖書，經(jīng)濟(jì)、管理、營銷和文化類文獻(xiàn)等。
3.數(shù)字教學(xué)資源配置基本要求
本專業(yè)建設(shè)、配備有豐富的專業(yè)相關(guān)的音視頻素材、教學(xué)課件、數(shù)字化教學(xué)案例庫、虛擬仿真軟件、數(shù)字教材等專業(yè)教學(xué)資源庫，種類豐富、形式多樣、使用便捷、動(dòng)態(tài)更新，能夠滿足教學(xué)要求。
九、質(zhì)量保障
（一）教學(xué)方法
1.講授法：教師通過簡明、生動(dòng)的口頭語言向?qū)W生傳授知識、發(fā)展學(xué)生智力。通過敘述、描繪、解釋、推論來傳遞信息、傳授知識、闡明概念、論證定律和公式，引導(dǎo)學(xué)生分析和認(rèn)識問題。
2.討論法：以全班或小組為單位，圍繞教材的中心問題，各抒己見，通過討論或辯論活動(dòng)，獲得知識或鞏固知識。
3.直觀演示法：通過展示各種實(shí)物、直觀教具或進(jìn)行示范性實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生通過觀察獲得感性認(rèn)識?！ ?/span>
4.練習(xí)法：在教師的指導(dǎo)下鞏固知識、運(yùn)用知識、形成技能技巧。
5.讀書指導(dǎo)法：教師指導(dǎo)學(xué)生通過閱讀教科書或參考書，以獲得知識、鞏固知識、培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。
6.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法：教師給學(xué)生布置探究性的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生查閱資料，對知識體系進(jìn)行整理，再選出代表進(jìn)行講解，最后由教師進(jìn)行總結(jié)?！ ?/span>
7.參觀教學(xué)法：組織或指導(dǎo)學(xué)習(xí)到廠礦企業(yè)地進(jìn)行實(shí)地觀察、調(diào)查、研究和學(xué)習(xí)，從而獲得新知識或鞏固已學(xué)知識的教學(xué)方法?！ ?/span>
8.現(xiàn)場教學(xué)法：是以實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備為主體，以現(xiàn)場實(shí)物為對象，以學(xué)生活動(dòng)為主體地進(jìn)行現(xiàn)場操作?！ ?/span>
9.自主學(xué)習(xí)法：給學(xué)生留思考題或?qū)τ龅揭恍┥a(chǎn)問題，讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源自主學(xué)習(xí)的方式尋找答案。拓展學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力，鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)，通常，提出解決問題的措施，然后提出討論評價(jià)。
10.直播法：針對特殊情況下，學(xué)生無法參與課堂學(xué)習(xí)或因教學(xué)需要開設(shè)的直播遠(yuǎn)程線上教學(xué)方法。旨在幫助師生拓寬教學(xué)方法，豐富學(xué)生獲得知識和技能的渠道以及增強(qiáng)校企合作直播教學(xué)的便捷性。
（二）教學(xué)評價(jià)
電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程目前基本上采用無紙化考核方式進(jìn)行，并側(cè)重平時(shí)專業(yè)技能知識的技能，考核中采用平時(shí)成績+期末隨堂考成績，最后加權(quán)得出課程總成績，側(cè)重平時(shí)成績的權(quán)重，一般權(quán)重為50%-70%之間，期末隨堂考權(quán)重一般占30%-50%。
另外，電子商務(wù)專業(yè)還會(huì)通過職業(yè)技能大賽、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐等方面進(jìn)行學(xué)生技能素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的考核。
為鼓勵(lì)學(xué)生參與“1+X”職業(yè)技能等級證書考核，促進(jìn)課證融通，學(xué)院針對通過“1+X”證書考核的同學(xué)給予學(xué)分置換，根據(jù)不同“1+X”證書考核內(nèi)容，對照人才培養(yǎng)方案給予課程學(xué)分置換具體置換方法如下：
“1+X”職業(yè)技能等級證書與專業(yè)課程學(xué)分置換表 | |||||
證書類型 | 證書名稱 | 頒證機(jī)構(gòu) | 可轉(zhuǎn)換課程 | 對應(yīng)學(xué)分 | 可轉(zhuǎn)換學(xué)分 |
“1+X”職業(yè)技能等級證書 | 網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能等級證書（中級） | 北京鴻科經(jīng)緯科技有限公司 | 網(wǎng)店運(yùn)營推廣 | 3 | 3 |
“1+X”職業(yè)技能等級證書 | 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能等級證書（中級） | 北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)股份有限公司 | 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用 | 3 | 3 |
“1+X”職業(yè)技能等級證書 | 農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營職業(yè)技能等級證書（中級） | 北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)股份有限公司 | 移動(dòng)商務(wù) 推廣 | 3 | 3 |
“1+X”職業(yè)技能等級證書 | 直播電商職業(yè)技能等級證書 （中級） | 南京奧派信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司 | 直播策劃與 運(yùn)營 | 4 | 4 |
備注：每位同學(xué)根據(jù)自身特點(diǎn)選擇一個(gè)“1+X”職業(yè)技能等級證書進(jìn)行學(xué)分置換。
（三）其他保障機(jī)制
建立健全校院（系）兩級，全員、全過程、全方位的質(zhì)量保障體系。以保障和提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)方法，依靠必要的組織結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌考慮影響教學(xué)質(zhì)量的各主要因素，結(jié)合教學(xué)診斷與改進(jìn)、質(zhì)量年報(bào)等職業(yè)院校自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的工作，統(tǒng)籌管理學(xué)校各部門、各環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)，形成任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限明確，相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的質(zhì)量管理有機(jī)整體。
學(xué)院建立專業(yè)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)機(jī)制，健全專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理制度，完善課堂教學(xué)、教學(xué)評價(jià)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)以及專業(yè)調(diào)研、人才培養(yǎng)方案更新、資源建設(shè)等方面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，通過教學(xué)實(shí)施、過程監(jiān)控、質(zhì)量評價(jià)和持續(xù)改進(jìn)，達(dá)成人才培養(yǎng)規(guī)格。
學(xué)院完善教學(xué)管理機(jī)制，加強(qiáng)日常教學(xué)組織運(yùn)行與管理，定期開展課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)，建立健全巡課、聽課、評教、評學(xué)等制度，建立與企業(yè)聯(lián)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)督導(dǎo)制度，嚴(yán)明教學(xué)紀(jì)律，強(qiáng)化教學(xué)組織功能， 定期開展公開課、示范課等教研活動(dòng)。
學(xué)院建立畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制及社會(huì)評價(jià)機(jī)制，并對生源情況、在校生學(xué)業(yè)水平、畢業(yè)生就業(yè)情況等進(jìn)行分析，定期評價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況。
專業(yè)教研組織充分利用評價(jià)分析結(jié)果有效改進(jìn)專業(yè)教學(xué)，持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
十、畢業(yè)要求
具有正式學(xué)籍的學(xué)生，在學(xué)院規(guī)定的學(xué)習(xí)年限內(nèi)修完教學(xué)計(jì)劃的全部課程與學(xué)分，獲得專業(yè)規(guī)定的職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書或輔修專業(yè)結(jié)業(yè)證書，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)與答辯，準(zhǔn)予畢業(yè)。